坚守匠心·领涂者丨杨远：用华润漆守匠人本色

发布时间：2026-10-30 20:13

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9月下旬,徐州的天气依然闷热难耐。

杨远满头大汗风尘仆仆赶回来的时候,比预约的时间晚了半个多小时,他抱歉地解释:“一个重要的工地必须去看看,在关键的施工节点上耽误了时间,让你们久等了。”

果然是杨远,那个从工地走出来的老师傅——如今做了经销商,但是每一个工地他都要亲自去看,并亲自指导。坐下聊天,杨远也是三句话不离施工,说起每一款漆的优劣势,还是从施工者的角度来判断。

如今,杨远的华润漆专卖店在邳州运平路的中浙商贸城里,此外在其他区域还有8家专卖店、他下面130多个分销商、一年400万的销售额。2026年,华润漆迎来30周年,也正好是他入行的第30个年头。

他给自己的定位,始终只有一句:"我是一个手艺人。"

手艺人三个字,说易行难。

手艺人的底气:三十年0投诉

杨远给自己定了两条规矩。

第一条:自己没刷过的东西,不往客户那里送。每一款漆、每一桶漆、每一袋腻子粉、每一袋石膏,他都要亲自测试——知道怎么施工、上墙是什么效果,再决定能不能用到客户身上。

"因为我懂得嘛,我用过,所以我能更好地把这个质量推给顾客。"采访间隙,有顾客上门,他会耐心地解答施工上的疑问,并且精准地推荐出适合的产品给客户。观察下来发现,很少有客户是空着手走出门店的。

新产品,他跟得紧,每一款都要多次尝试:去年厂里的"一遍行",老墙发霉发黑,用它一次成型;今年的"135S智造专研体系",能针对不同墙面问题给出方案。加入阿克苏诺贝尔之后,净味环保比以前好得多;华润漆今年要打造高端国民匠心品牌,他说得理直气壮:"华润漆本来就是高端——我们有儿童漆,有19508,有境彩魔力焕色,今年还有135S智造专研体系,这是任何品牌做不到的质量。"

华润漆他用了20多年,他说是施工稳定性最好的品牌。

但信任品牌,不等于把质量全交给品牌。用料上他执拗得很:从底到面,全部华润漆。他见过客户把不同品牌的底和面混着用,出了问题各方推诿。"我用我们的底、我们的面,中间不起胶膜——责任清清楚楚,业主省心。"

第二条规矩:标准不能只写在嘴上。每家工地,监理后期持续跟踪;墙面横平竖直,漆刷饱满、不能流挂;监理定时查,他自己也要去抽查。老师傅是他手把手带出来的,手艺、标准、新工艺,一样样过关。因为做过施工,他知道一面墙最容易在哪里出问题;因为真去工地看,他知道标准有没有落下去。三十年,0投诉。

两条规矩立住之后,他敢下一记重注:"做了这款漆,我给你墙面质保20年。"

别人卖的是漆,他卖的是三十年手艺攒下的名声。

手艺人的格局:把饭留给其他人

按生意的逻辑,懂施工、有工人、有门店,本该把材料、施工、售后一把抓,链条越长越赚钱。杨远偏偏拐了弯:主要供货,不抢施工。

这里说的"不施工",是不抢外面师傅的单——合作的客户有活,他供货支持,把机会留给外面的施工师傅;而自己门店签的客户,则由自己的工人团队从底做到面,保证交付。"和施工师傅互补,不能什么都自己吃了,要把饭留给其他人。"有手艺的人,最容易吃独食;他却偏要分一口给别人。

杨远本身是从工地走出来的,他知道一个项目要的不只是供货——货能不能及时到,施工中出了问题有没有人听得懂、能不能马上解决,同样要紧。自己门店签下的客户,他安排工人从底做到面,质量管住;外面合作的师傅有活,只要是他供的货、也会全面给支持,去工地指导施工,确保产品最大限度地刷出好效果。

"我本身也是施工者,所以能和工人打成一片。工人施工中出现任何问题,我能第一时间解决,帮助工人更好地交活。所以工人也更愿意相信我,帮我推荐华润漆。"

手艺人的价值,在最难的产品上看得最清。

境彩魔力焕色系列是店里最亮眼的招牌,也对施工有比较高的要求。它光泽度极好,施工门槛也高:墙面必须横平竖直,底层平整度差一点,就刷不出那种细腻、缎面一样的效果。杨远主推这款漆,因为能体现出施工人的手艺。“做好了不翻车,很多客户的反馈非常满意"。市面上不少门店不是不想推,是不敢接——怕接了活交不出效果。

但杨远敢,一款别人不敢碰的产品,他带着师傅们做成了招牌。师傅多了一门手艺,客户得了好效果,门店有了别人替代不了的交付能力。

杨远的专卖店每天早上7点半就开门,就是为了施工师傅们一早拿货方便。每天从开业起,店里的人就络绎不绝,其中油漆工师傅居多,这在建材市场不景气的当下由显难得。

"把饭留给其他人",留下的不只是几单施工,是一群愿意跟他一起把活干好的人。

取舍归取舍,生意照样清醒。"目前这个市场拼价格,而我选择的是工艺。以高端打中端,以中端打低端"——用产品和工艺错位竞争。分销和装修公司供货是核心,自营店定位中高端;市场变了,以前油工有主导权,现在消费者靠小红书做攻略,他也跟着变,发朋友圈、拍工地。工具在变,手艺人的底牌没变:真实的工地,过硬的交付。

他只是给自己划了一条线:生意可以往前做,但不能把别人的路走完。

手艺人的温度:工地与家

手艺人杨远的一天,在两个现场之间切换。

一个现场在工地:手机里存满了工地照片,抽检、指导、带徒弟。另一个现场在家:微信头像是老婆和孩子的合影,第一次约杨远,没约成。日子定好了,临到跟前,他打来电话:要推迟一周,只为送孩子去外地上大学,他说他把家人看得很重。一部手机,装着他人生的两个现场。